- Dois-je prévoir une tenue particulière ?
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Le parc étant installé dans une forêt de plusieurs hectares, il est préférable de prévoir une tenue confortable.
Pour avoir accès aux parcours, une tenue de sport est conseillée et les chaussures fermées sont obligatoires. Mini-short et jupe interdits. Débardeurs courts (Crop Top) déconseillés.
Pour votre sécurité, les cheveux longs doivent être attachés.
Foulard, écharpe et bijoux volumineux devront être retirés.
Pensez à protéger vos piercing (nombril...). - Y-a-t’il des restrictions pour pratiquer l'Accrobranche (taille, poids, état de santé...) ?
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Pour des questions de sécurité (restrictions liées au matériel) et de confort, l’accès au parcours en hauteur est interdit aux personnes de plus de 100 kg.
Pour leur propre sécurité, les femmes enceintes ne peuvent pas grimper dans les parcours.
Enfin, la direction se réserve le droit d’interdire l’accès aux parcours en fonction des capacités et de la condition physique des visiteurs (personnes alcoolisées…) ! - Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
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Dans le souhait de préserver la sécurité des enfants et pour respecter la faune de la forêt, les animaux de compagnie sont interdits sur le site. Les chiens petits ou gros, les ours, les lézards, les furets ou autre poisson rouge … mêmes tenus en laisse sont de fait refusés.
Seuls les chiens guide sont autorisés. - Quels moyens de paiements sont acceptés ?
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Le parc accepte les règlements par Carte Bancaire, Espèces, Chèques Vacances et Bon Administratif pour les collectivités.
- Quel est le niveau de sécurité des parcours ?
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L’activité Accrobranche au sein de notre parc se fait en autonomie. Une initiation à l’utilisation du matériel est imposée à tous. L’activité n’est pas encadrée par le personnel du parc. Les mineurs sont sous la responsabilité de leurs accompagnants majeurs.
Pour votre sécurité et votre confort, tous nos parcours sont équipés d’une ligne de vie continue qui évite les chutes.
Les parcours sont contrôlés :
- Annuellement par un organisme indépendant
- Toute les semaines, de façon approfondie par un membre de l’équipe qui réalise le parcours en vérifiant l’ensemble des éléments de sécurité
- Tous les jours, visuellement, avant l’ouverture du parc
Les baudriers sont contrôlés :
- Annuellement par un organisme indépendant
- Régulièrement par les membres de l’équipe
Les arbres sont contrôlés tous les ans par un organisme indépendant.
Tous(tes) nos opérateurs(trices) sont titulaires du CQP OPAH (ou en cours de validation) et sont formé(e)s en secourisme. - Dois-je payer une entrée si je ne grimpe pas dans les arbres ?
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Seules les personnes grimpant dans les parcours doivent régler un droit d’accès. Les accompagnants au sol sont les bienvenus gratuitement pour lire un livre à l’ombre des arbres, discuter entre amis…
- Faut-il réserver ?
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Aucune réservation n’est nécessaire. En période estivale, privilégiez les horaires du matin ou venez dès 13h00 pour profiter au mieux des parcours.
Pour les groupes, merci de nous contacter pour planifier votre visite. - Les horaires d'ouverture changent-ils en fonction de la météo ?
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Le parc est ouvert selon les horaires définis. Cependant en fonction des conditions météorologiques, des restrictions peuvent être mises en place. Par fort vent ou orage, une fermeture temporaire voir complète peut être décidée pour votre sécurité.
En cas de forte chaleur, n’hésitez pas à venir profiter de l’ombre des arbres pour passer un moment agréable. Pensez à bien vous hydrater (boissons en vente à l’accueil).
Par temps de pluie, l’Accrobranche reste praticable avec une tenue adaptée. Sous les arbres, la pluie bretonne mouille un peu moins… - Suis-je obligé de grimper dans les arbres avec mes enfants ?
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Il n’y a aucune obligation de grimper avec vos enfants, vous pouvez tout simplement les suivre du sol. A noter que tout mineur doit évoluer sous la surveillance au minimum d’un adulte.
Pour les groupes, il est même fortement recommandé que l'encadrement reste au sol. - Comment faire si je suis bloqué(e) sur un parcours ?
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En cas de difficulté, nos opérateurs sont là pour vous conseiller. En cas de réelle difficulté (fatigue…) et si vous être proche du début de votre parcours, il vous est possible de faire demi-tour. Dans toute autre situation, un membre de l’équipe viendra vous aider et éventuellement vous faire descendre du parcours.
- Combien de temps dure l’activité ?
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Vous disposez au maximum de trois heures d’activité pour effectuer au tant de fois que vous le souhaitez les parcours.
- Peut-on manger sur place ?
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Pour votre confort, nous mettons à votre disposition de nombreuses tables de pique-nique. Par contre, nous ne récupérons bien évidemment pas vos déchets.
- Puis-je trouver de l’eau potable sur place ?
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Le parc ne dispose pas d’un accès à l’eau potable. Des boissons sont en vente à l’accueil.
- Puis-je laisser mon enfant seul au parc ?
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Vous ne pouvez pas laisser votre enfant seul au parc ; celui-ci doit être placé sous la surveillance au minimum d’un adulte accompagnant.
Les conditions générales de vente ont pour objectif de donner des informations sur la vente à laquelle elles se rapportent. Elles constituent un socle de négociation entre le prestataire et les clients.
